Аудит образовательных организаций и проектов
Системная диагностика - взгляд со стороны глазами эксперта на вашу организацию или проект по 50 показателям
Кому будет полезен аудит?
Частным организациям и предпринимателямНужна сторонняя и системная оценка работы отдельных частей бизнес-системы (маркетинг, продажи, персонал, управление, финансы и др.) или всей системы в целом (на уровне стратегии) для понимания слабых мест и точек роста
Общественным организациям и проектамНужна сторонняя помощь в определении того, какие знания и компетенции команды, опыт реализации некоммерческих проектов можно монетизировать и обеспечить новый канал финансирования- Государственным учреждениям образованияНужно проанализировать работу внебюджетных направлений и понять, где основные проблемные моменты, неэффективно построенные процессы, которые мешают выполнять финансовый план по доходам
- Корпоративным учебным центрамНужно проанализировать, насколько текущая система отражает запросы как персонала, так и менеджмента, помогает повышать продуктивность команды и способствует достижению стратегических целей
Выгоды проведения аудита
Независимая оценка
Иногда очень важно, чтобы сторонний специалист дал оценку действий собственника или наемного менеджера, помог увидеть ошибки и риски (особенно, в соответствии законодательному регулированию), найти слабые точки, которые тормозят развитие и достижение целей
Неиспользованные ресурсы
Зачастую именно сторонняя оценка помогает найти мало используемые или вообще не используемые ресурсы организации или проекта, которые могут в короткие сроки улучшить общие результаты и способствовать достижению целей, повысить прибыль
Наведение порядка
Аудит позволяет увидеть свой проект или организацию по всем основным частям, а также визуализировать в отчете основные показатели деятельности, подсветить слабые и сильные стороны и ресурсы. По показателям аудита собственник или наемный менеджер может далее самостоятельно контролировать деятельность и поддерживать порядок
Когда надо заказать аудит?
Когда вы уже не видите сами, что тормозит развитие и доходы, где точки роста и какие ресурсы не задействованы так, как могли бы. Нет порядка, системы, деятельность ведется хаотично и волнами.
Если вам кажется, что вы сможете со всем этим справиться сами, - это самая дорогая ошибка, за которую вы позже заплатите БОЛЬШИЕ деньги и МНОГО времени. Знаю по личному опыту :)
По каким частям системы проводится аудит?
Всего около 50 показателей, по которым идет оценка текущей деятельности организации/проекта
Маркетинг
Позиционирование, уникальные преимущества, продуктовая линейка, ценностное предложение, 5P-комплекс маркетинга, работа с отзывами
Продажи
Воронка продаж, CRM, продающий оффер, каналы поступления лидов, скрипты продаж, 5-ступенчатая система продаж
Безопасность
Система отчетности для государства (бухгалтерия, кадры), информационная безопасность, соответствие нормативному регулированию сферы образования, договорная работа, принятие платежей
Управление
Оргструктура, система бизнес-процессов, матрицы ответственности, функционалы, стандарты и регламенты, автоматизация бизнес-процессов
Персонал
Система поиска, подбора и адаптации штатного и внештатного персонала, системы мотивации и оплаты труда, корпоративное обучение и культура, исследования персонала
Материально-техническое обеспечение
Учебное оборудование, программное обеспечение, офис и аудитории, система организации онлайн-обучения, информационная система
Финансы
Система управления доходами и расходами, финансовое планирование (доходы и расходы, оборотные средства), план-факт анализ, управление финансовыми показателями, оптимизация затрат
Производство образовательного продукта
Процесс производства через бизнес-процессы, персонал, итоговый результат, составляющие продукта, повышающие результативность обучения и его качество, как обеспечивается сервисная часть
Онлайн-обучение
(при наличии)
(при наличии)
Система и организация онлайн-обучения (оценка готовых продуктов, бизнес-процессов, материально-технического обспечения, финансовые результаты)
Как построен процесс сотрудничества?
Моя задача - максимально погрузиться в вашу деятельность и предоставить реальную ситуацию в вашей организации или проекте. От вас нужна будет максимальная открытость и доступ к внутренним ресурсам и документам
1.ПОНИМАНИЕ ЗАПРОСА И ПРОБЛЕМЫ
На первой бесплатной вводной встрече мы обсуждаем, как появился запрос/проблема, специфику деятельности организации/проекта, цели, результаты, которых хотят достичь с помощью аудита, составляем предварительный план работ и сроки их выполнения
2.ЗАКЛЮЧАЕТСЯ ДОГОВОР, ВНОСИТСЯ ПРЕДОПЛАТА
В договоре прописываются сроки, стоимость, план работ, формат предоставления информации, гарантии, полная конфиденциальность полученной информации. Неотъемлемым приложением к договору будет техническое задание на аудит.
Нужно также понимать, что после первой вводной встречи запрос может измениться на более актуальный или конкретный. Возможно также, что потребуется привлечение еще более узкого эксперта на некоторые этапы.
Предоплата составляет 70% от общей стоимости договора. Вторые 30% оплачиваются после подписания акта оказанных услуг.
Нужно также понимать, что после первой вводной встречи запрос может измениться на более актуальный или конкретный. Возможно также, что потребуется привлечение еще более узкого эксперта на некоторые этапы.
Предоплата составляет 70% от общей стоимости договора. Вторые 30% оплачиваются после подписания акта оказанных услуг.
3.ГЛУБИННЫЙ АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ ИНФОРМАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ/ПРОЕКТА (ДИАГНОСТИКА)
По заранее составленному плану, показателям анализируются внутренние документы, каналы коммуникации с клиентами, запрашивается дополнительная информация, при необходимости - происходит общение с персоналом и менеджментом, происходит погружение в сам процесс производства и оказания услуги. Информация собирается по той сфере бизнеса, в которой есть запрос/проблема. Менее глубоко анализируются смежные сферы, которые могут влиять на основную. Или же анализируется вся система
4.ПОДГОТОВКА РЕЗУЛЬТАТОВ АУДИТА
На основании собранной информации, опыта и знаний эксперта, объективных факторов развития рынка, стратегии и планов развития организации/проекта подготавливается итоговый отчет, позволяющий увидеть оцифрованные и визуализированные результаты
5.ПЕРЕДАЧА РЕЗУЛЬТАТОВ ЗАКАЗЧИКУ, ОБСУЖДЕНИЕ ИТОГОВ
На личной встрече (онлайн или оффлайн) или по удобному каналу коммуникации (емейл, мессенджер) передается итоговый отчет. В случае необходимости дополнительных разъяснений по предоставленной информации заказчик может в удобной форме запросить информацию
6.ПОДПИСАНИЕ АКТА, ИТОГОВАЯ ОПЛАТА
Только когда все вопросы по итоговому отчету закрыты, заказчик получил ответы на свои вопросы и нужный результат, подписывается акт оказанных услуг и вносится вторая часть оплаты
Что вы получите как результат?
- Сторонний взгляд на проблему или ситуациюСложно самостоятельно найти решение, так как вы сконцентрированы на операционной деятельности
- Проверка своих предположений/гипотез, сравнение со своими оценкамиБудет возможность увидеть, насколько ваши оценки и предположения по ситуации сходятся с теми, кто уже прошел этот путь
- Описание необходимых знаний и компетенцийПонимание того, что тормозит движение руководителя, менеджмента и персонала и как правильно организовать обучение
- Визуализация работоспособности системыЧеткая картина реальной ситуации в деятельности и что нужно менять или развивать
Стоимость и тарифы
Можно выбрать тариф в зависимости от ваших потребностей и степени вовлеченности эксперта.
Сложные и нестандартные запросы будут обсуждаться отдельно
Сложные и нестандартные запросы будут обсуждаться отдельно
Аудит одной части системы
- Письменный или устный (онлайн) отчет
190 бел.руб.
(100% предоплата)
(100% предоплата)
Оставить заявку
Аудит 2 и более частей системы
- Письменный или устный (онлайн) отчет
- Подарок - полезный инструмент работы (гайд/инструкция/чек-лист)
150 бел. руб. за одну систему
(возможна оплата в 2 этапа)
(возможна оплата в 2 этапа)
Оставить заявку
Аудит всей системы
- Письменный или устный отчет
- Подарок - полезный инструмент работы (гайд/инструкция/чек-лист)
- Выезд на личную презентацию итогового отчета
1 500 бел. руб.
(возможна оплата в 2 этапа)
(возможна оплата в 2 этапа)
Оставить заявку
Записаться на аудит
Оставьте контакты, чтобы записаться на бесплатную вводную оценку проекта
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? МЫ ВСЕГДА ОТКРЫТЫ К ОБЩЕНИЮ!
Блог EduExpert
Все самое интересное об образовании: события, интервью, опыт, обучение
Подпишитесь, чтобы получать первыми
Подпишитесь, чтобы получать первыми
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
ИП Слим Ольга Вячеславовна, УНП 192611769
Республика Беларусь, г. Минск
Республика Беларусь, г. Минск
