КОНСАЛТИНГ В ОБРАЗОВАНИИ

как сторонний опыт и знания помогают эффективно достигать цели?

Мой консалтинговый опыт начался давно, когда я впервые начала выступать на массовых мероприятиях в сфере образования и ко мне после выступлений подходили представители образовательных организаций и проектов и просили ответить на какие-то важные для них вопросы или просили дать совет. Это были своего рода микро и блиц консультации, когда нужно было быстро войти в проблему и быстро предложить какой-то практический совет, рекомендацию, конечно же, с оговоркой, что нужна более подробная диагностика ситуации.

Далее был проект с DVV international, где одной из активностей была серия глубинных онлайн-консультаций для некоммерческих организаций по разработке концепции проектных заявок и дальнейшей реализации исследовательских проектов по изучению потребностей целевых групп. Здесь процессу консультаций предшествовала серьезная предварительная работа по погружению в деятельность организации, ее историю, прошлые проекты и цели нового проекта.

Интересным был опыт менторинга образовательных стартапов в рамках обучающей программы для начинающих предпринимателей и на EdTech хакатоне. В этом случае важно было быстро разобраться в бизнес-модели и предполагаемых способах монетизации стартапа, чтобы дать первичную оценку идеи и рекомендации по ее улучшению.
Насколько востребован консалтинг в образовании зарубежом:
За рубежом рынок консалтинговых услуг в образовании более зрелый и предлагает все типы управленческого консалтинга. В России широко распространен обучающий консалтинг – традиционное повышение квалификации педагогов и управленцев. Экспертный консалтинг присутствует, но имеет свои особенности, а вот процессный и внедренческий консалтинг практикуются редко. В основном ссылки в интернете по запросу «образовательный консалтинг» ведут на статьи и теоретические работы по этой теме, а не на сайты организаций.
Когда надо обращаться к консультанту?
Консультант - это не тот, кто может заменить вас в управлении вашим организацией.
Но он может помочь вам найти решения конкретных проблем и задач.
Консультанты приходят с проверенными методологиями решения конкретных проблем, которых не хватает компаниям. Кроме того, они часто могут поделиться опытом из аналогичных проектов, которые они выполняли для других клиентов.
Привлечение консультанта полезно, когда вы ищите другую перспективу, свежий подход и новые идеи, когда думаете, что застряли и не находите другого решения своих проблем.
Важно понимать, что консультант предлагает изменения и решения, но внедряют их сами организации.
Цель консалтинга — помочь системе управления (менеджменту в образовательной организации) в достижении заявленных целей. Сторонняя консультационная помощь может оказаться чрезвычайно полезной для реализации системных улучшений.

Классический процесс консультирования состоит из пяти основных этапов:
1.Формулировка запроса/технического задания
2.Диагностика текущей ситуации в организации/проекте, при необходимости – корректировка запроса, определение необходимости привлечения дополнительных узких экспертов
3.Выработка рекомендаций, решений, подготовка итогового отчета
4.Обсуждение отчета с заказчиком, получение обратной связи, ответы на возникшие вопросы, разъяснения, советы по внедрению
5.При необходимости – содействие в практическом внедрении рекомендаций и решений (сопровождение, менторинг).

По степени вовлеченности консультанта в процесс консультирование делится на 4 типа:
  • обучающий – формат учитель-ученик;
  • экспертный – консультант диагностирует ситуацию и предлагает решение;
  • процессный – совместный поиск решения консультантом и консультируемым;
  • внедренческий – совместное внедрение решение и получение результатов.
Экспертный, процессный и внедренческий консалтинг сложнее в реализации и требуют больших ресурсов, но они и эффективнее для целей повышения качества образования.
Консалтинговые услуги в образовании: в чем специфика?
Несомненно, консалтинг в сфере образования имеет свою специфику, а также требует особой экспертности и подготовки. А также понимания специфики основных потребностей и запросов разных сегментов рынка образования: государственного, коммерческого, некоммерческого, корпоративного.

Не менее важно понимать, что конечная цель консалтинга в образовании – это повышение качества образования в целях заинтересованных сторон (обучающихся). А это уже отдаленные социальные последствия для всего общества.

Для развития консалтинговой деятельности в сфере образования существует много факторов:
1.изменения, связанные с реформами в образовании
2.изменения, связанные с повышением качества образования
3.необходимость развития платных услуг
4.усиление конкурентной борьбы на рынке образования в условиях снижения количества потребителей
5.кризис и недостаток компетенций (в первую очередь, бизнес-компетенций и soft skills) человеческих ресурсов.
Сейчас наиболее актуальными для развития направлениями в сфере образования являются: кадровое обеспечение, внедрение современных технологий, информатизация. Что касается управления, то здесь консалтинговая деятельность направлена на адаптацию коммерческих образовательных услуг к особенностям рынка: ведется работа по укреплению позиций образовательной организации, снижению издержек, оптимизации внутренних каналов коммуникации.
Образовательный консалтинг является особо ценным из всех существующих направлений консалтинговой деятельности, потому что он позволяет достичь высокого качества в сфере образования, сделать его уникальным в своем роде, адаптировать к современным требованиям, а это значит привлечь больше квалифицированных специалистов, показать всем его востребованность.



9 СЕНТЯБРЯ/ 2022
Читайте больше полезных материалов об образовании в Блоге EduExpert

Хотели бы обсудить потребность вашей организации/проекта в консалтинге?
Приглашаем на бесплатную консультацию в EduExpert:


E-mail: slimolgav@gmail.com
Телефон: +375447610788 (Viber, Telegram, WhatsApp)
САЙТ http://eduexpert.by

Блог EduExpert

Все самое интересное об образовании: события, интервью, опыт, обучение
Подпишитесь, чтобы получать первыми

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Made on
Tilda